El Efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo, según el cual los individuos con escasa habilidad o conocimientos sufren de un efecto de superioridad ilusorio,
considerándose más inteligentes que otras personas más preparadas,
incorrectamente midiendo su habilidad por encima de lo real.
Este sesgo, es atribuido a una
inhabilidad meta-cognitiva del sujeto de reconocer su propia ineptitud.
Por otro lado, los individuos competentes asumen, falsamente, que otros
tienen una capacidad o conocimiento equivalente al suyo.
“La pasión asociada a una discusión es inversamente proporcional a la cantidad de información real disponible.” Ley de la controversia de Benford.
El fenómeno fue demostrado en una serie
de experimentos realizados por Justin Kruger y David Dunning, de
la Universidad de Cornell (Nueva York, EE. UU.). Sus resultados fueron
publicados en el Journal of Personality and Social Psychology de
diciembre de 1999.
En relación a ella, David Dunning y Justin Kruger de la Universidad de Cornell concluyeron:
«Esa incompetencia les impide a su vez darse cuenta de la ausencia de esa habilidad en ellos mismos así como reconocerla en otros individuos.».
Las investigaciones confirman que el patrón de persona “incompetente e inconsciente de su incompetencia” se replica en situaciones de la vida real, no sólo en pruebas abstractas de laboratorio”.
“Uno de los dramas de nuestro tiempo está en que aquellos que sienten que tienen la razón son estúpidos y que la gente con imaginación y que comprende la realidad es la que más duda y más insegura se siente”. Bertrand Russel
Kruger
y Dunning investigaron cierto número de estudios previos que tendían a
sugerir que en diversas habilidades como la comprensión lectora,
conducción de vehículos de motor, y juegos como el ajedrez o el tenis, “la ignorancia frecuentemente proporciona más confianza que el conocimiento” (como dijo Charles Darwin). Su hipótesis es que, en una habilidad típica que los humanos poseen en mayor o menor grado:
- Los individuos incompetentes tienden a sobrestimar su propia habilidad.
- Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer la habilidad de otros.
- Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer su extrema insuficiencia.
- Si pueden ser entrenados para mejorar sustancialmente su propio nivel de habilidad, estos individuos pueden reconocer y aceptar su falta de habilidades previa.
CONCLUSIONES del efecto Dunning-Kruger
El Dunning-Kruger nos enseña que antes
de valorar la opinión de alguien negativamente hay que considerar la
posibilidad de que no se de cuenta de que está errado porque
psicológicamente no puede hacerlo.
Y eso nos lleva a otro problema: Los equivocados podemos ser nosotros y no ser conscientes de ello.
Seguramente ya hayas oído hablar de los culpables de esta situación: los sesgos cognitivos. Estos
errores en el pensamiento se producen por la propia forma en que
nuestro cerebro procesa la información y son imposibles de erradicar.
Son atajos de nuestra mente para obtener una respuesta rápida. Y en un
mundo de pensamiento rápido y multitarea, han dejado de ser un recurso
para convertirse en un modelo constante de pensamiento superficial que
lo invade todo.
Al igual que los errores de percepción visual,
nuestra única forma de conservar cierta cordura y dignidad es, al
menos, saber que existen para poder identificar cuando podemos ser
víctimas de ellos.
Porque este efecto nos sucede a todos en
función de cada habilidad. Es decir, alguien puede ser un experto en un
tema o el más capaz del mundo en una determinada habilidad, y sin
embargo no estar capacitado para darse cuenta de que no lo es en otros
temas o habilidades.
En todo caso, cuando hay una divergencia
seria que impide avanzar, siempre hay que tener en cuenta que se puede
estar produciendo y actuar en consecuencia.
Se trata de comprender que probablemente
es un tema de formación. Hay que formar al individuo tanto para que
pueda entender el problema como para que se dé cuenta de verdad de que
antes no lo entendía.
Son dos las soluciones que se proponen
para evitarlo en equipos de trabajo: No conformarse sólo con el propio
juicio sobre un tema. No olvidemos
que si no estamos preparados para tomar la decisión tampoco estaremos
preparados para darnos cuenta de que no lo estamos.
Nuestro consejo es apostar por la
formación continua y de calidad para mejorar el conocimiento del capital
humano y la capacidad para reconocer las carencias propias que tenemos
que solucionar.
En todo caso, saber que existe nos debe
enseñar a ser humildes. A saber que en nuestro cerebro hay algo que nos
lleva en ocasiones a ver con total nitidez que estamos en posesión de la
razón en un tema y sin embargo tratarse de una ilusión.
Y eso, cuando alguien dirige un equipo o una empresa puede llevar a tomar decisiones muy perjudiciales.
Por eso, te invito a que en la próxima
discrepancia que tengas con alguien, en la empresa o en tu vida
particular, pares un momento y reflexiones… ¿realmente estás más
preparado que tu interlocutor en ese tema o lo que pasa es que tus
conocimientos de la materia no son los suficientes para que puedas
comprender que el otro tiene razón?.
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APROVECHAMOS PARA DEJAROS, YA EN TONO DE HUMOR,
OTRAS LEYES MENOS “CIENTÍFICAS” PERO IGUAL DE CURIOSAS:
Principio de Meta-Pareto
Si mezclamos el principio de Pareto
con el Efecto Dunning-Kruger, el cual afirma que personas con escaso
conocimiento tienden a pensar sistematicamente que saben mas que los
demás, obtendremos el principio de meta-Pareto:
“Al menos el 80% de la población piensa que esta entre el 20% más inteligente.” Principio de Meta-Pareto.
Primera Ley de Clarke
Arthur Charles Clarke, el autor de la novela “2001 Odisea en el espacio” establecía una acertadísima primera Ley de Clarke en 1962:
“Cuando un anciano y distinguido científico afirma que algo es posible, casi seguro esta en lo cierto. Cuando afirma que algo es imposible, muy probablemente se equivoca.” Primera Ley de Clarke.
Principio de Hanlon
El principio de Hanlon también es llamado la navaja de Hanlon, muy similar al concepto de la navaja de Occam:
“Nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez” Principio de Hanlon.
Ley de Godwin
Una de las leyes mas conocidas en Internet es la Ley de Godwin dice así:
“A medida que avanza una discusión en Internet, la probabilidad de que aparezca una comparación en la que se mencione a Hitler (o a los nazis) tiende a uno.” Ley de Godwin
Principio de Peter
El Principio de Peter hace referencia a
lo fácil que es encontrar empleados que son totalmente incompetentes en
un puesto de trabajo:
“En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta llegar a su nivel de incompetencia”. Principio de Peter.
Ley de Danth
Existe una variación sarcástica de este
principio, creada por Scott Adams: El principio de Dilbert (basado en
sus tiras cómicas), en la que explica que los empleados mas
incompetentes suelen estar en cargos directivos para limitar el daño que
pueden hacer.
La Ley de Danth es particularmente destacable en entornos en los que los usuarios no aceptan críticas.
“Si en una discusión tienes que insistir en que ganaste, es probable que hayas perdido miserablemente.” Ley de Danth.
Corolario de McCandlish
Las Leyes de Wilcox-McCandlish son un
conjunto de leyes, corolarios y excepciones sobre las discusiones que se
salen de su tema principal. Aquí una de ellas:
“Si una discusión se ha caldeado lo suficiente (flame), todos los cambios de tema o de dirección de la discusión serán a peor.” Excepción al primer corolario de McCandlish.
La Ley de Hofstadter
La Ley de Hofstadter, creada por Douglas
Hofstadter, hijo del científico que dio nombre al personaje de Leonard
en la serie Big Bang Theory:
“Una actividad siempre lleva más tiempo del esperado, incluso si tienes en cuenta La Ley de Hofstadter.” Ley de Hofstadter.
Primera Ley de Parkinson
La Ley de Parkinson (1957), en relación
con la productividad en la realización de trabajos, fue enunciada por
Cyril Northcote Parkinson:
“El trabajo se expande hasta llenar el tiempo de que se dispone para realizarlo”. Primera Ley de Parkinson
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Extraído de: https://disenosocial.org/el-efecto-dunning-kruger/
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